Многие предприниматели по всему миру могут прекратить свою деятельность из-за эпидемии коронавируса, если текущий кризис окажется затяжным. Что делать в этих условиях казахстанскому бизнесу, начинающим предпринимателям и о других важных вещах в интервью с председателем Совета Казахстанской ассоциации малого и среднего бизнеса «Ел тірегі» Жазирой Дуйсенбековой.Добрый день, Жазира! Спасибо за согласие дать интервью. Один из самых злободневных вопросов, каким будет мировое сообщество после пандемии коронавируса?
Здравствуйте. Это действительно очень хороший и актуальный вопрос. Все мы стали свидетелями поистине уникального явления. Да, были мировые войны, масштабные природные катаклизмы, затрагивающие целые регионы, глобальные финансовые кризисы, но так, чтобы в одночасье, с небольшой разницей во времени, практически полностью закрылись все страны – такого, честно говоря, сложно припомнить даже из истории. Остановились крупнейшие фабрики и заводы, были отменены самые значительные международные спортивные и культурные мероприятия, включая Олимпиаду.
Мало того, что закрылись границы государств, но и сами люди стали заложниками невиданного доселе вируса, и поэтому мы все оказались запертыми в своих домах. Естественно, все это не может не отразиться на привычном нам мироустройстве, и, в первую очередь, это будет связано с экономической ситуацией, как в стране, так и в мире, в целом.
Сейчас пока сложно оценить все последствия вынужденного простоя, но однозначно процесс восстановления и возврат к предыдущим показателям может занять довольно продолжительный период.
Однако, не все так страшно, как может показаться на первый взгляд. Конечно, масштаб и скорость распространения пандемии оказались неожиданными, однако говорить, что человечество оказалось полностью неготовым к нему, я бы не стала.
О том, что мир входит в период турбулентности и нестабильности говорится уже не один год. Многие ведущие ученные, экономисты уже предрекали, что в ближайшем будущем нам придется столкнуться с новыми реалиями, для прохождения которых, человечеству необходимо кардинально изменить существующие подходы к жизни. Поэтому можно смело утверждать, что накрывшая эпидемия просто ускорила наступление новой эпохи, и человечеству, в любом случае, пришлось бы столкнуться с теми вызовами, в которых мы оказались из-за вспышки невиданной ранее болезни.
Как вы считаете, какие решения необходимо принять бизнесу, чтобы минимизировать негативные последствия карантина?
Ни для кого не секрет, что вынужденный простой в работе, связанный с введением карантина, очень сильно отразится на бизнесе. Я знаю об этом не понаслышке, поскольку сама являюсь учредителем крупной отечественной образовательной компании, имеющей филиалы не только по всей стране, но и за ее пределами.
Как правило, процесс восстановления является не быстрым и, в среднем, для того, чтобы вернуться к предыдущим показателям, требуется не менее двух лет. Конечно иногда эти сроки могут варьироваться в зависимости от ситуации на рынке, но особо надеяться, что в этот раз пронесет, я бы не стала. Слишком уж сильно затронул этот кризис всю мировую экономику .
Однако и предаваться исключительно пессимистическим настроениям я бы не стала. Утверждение о том, что любой кризис – это не только потери, но и новые возможности абсолютно не врет. Главное, не впадать в уныние и постараться найти новые возможности.
Я бы порекомендовала всем начинающим предпринимателям провести внимательный анализ своей деятельности и постараться максимально оптимизировать все процессы. Период карантина показал, что многие компании могут отлично функционировать в режиме дистанционного сотрудничества со своими работниками, что помогает значительно экономить, как время, так и такие затраты, как аренда офисов, транспорта, охраны и много другого.
Ярким примером является компания «Twitter», которая буквально на днях объявила о том, что все желающие сотрудники могут не возвращаться в офис и продолжать работать дистанционно из любой точки мира.
Избавьтесь от всего лишнего, что не приносит особого дохода, или утеряло свою актуальность в новых реалиях. Сделайте упор на все то, что имеет хорошую перспективу. И тогда, вполне возможно, что вы не только быстро компенсируете все свои потери, понесенные во время кризиса, но и довольно скоро перейдете на новый уровень доходов.
Какая отрасль сейчас наиболее актуальна для развития бизнеса?
Прежде, чем ответить на этот вопрос, я бы хотела напомнить знаменитую фразу, принадлежащую Чарльзу Дарвину, которая гласит, что «выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям». Поэтому и в нынешней ситуации, в первую очередь, восстановятся те компании, которые быстрее всех приспособятся к новым реалиям. Самым ценным ресурсом современности является время. Отсюда следует, что наиболее эффективными будут организации, которые смогут предложить не только качественный товар или услугу, но и сделать это в весьма короткие сроки. Поэтому, вне зависимости от того, каким бизнесом вы занимаетесь, важно развивать именно оперативность и доступность. Для этого постарайтесь максимально автоматизировать все рабочие процессы. Хорошим инструментом для этих целей является Интернет. Всемирная паутина не только ускоряет оперативность, но и размывает границы стран. Сейчас можно, не выходя из дома, продавать свои товары или услуги по всему миру. Поэтому старайтесь искать не новые отрасли, а пути, как стать лучшим в своем деле.В фокусе внимания нашего Центра – молодежь. Расскажите, пожалуйста, какие интересные стартапы запускаются молодыми людьми? Какие сложности возникают на пути их запуска и развития?
Я очень радуюсь, когда вижу, сколько сейчас существует возможностей для развития своего дела у молодых ребят. Одно из больших преимуществ – доступность полезных знаний. Благодаря наличию интернета, можно узнать все, что необходимо для успешного начала своего бизнеса. Кроме того, на рынке услуг предлагается большой выбор обучающих платных и бесплатных курсов по саморазвитию. Очень важно, что инициативы молодых людей активно поддерживаются, как государством, так и различными бизнес-сообществами и меценатами. И это дает свои положительные результаты. К сожалению, в силу своей большой личной занятости, поскольку мне, как исконно казахской женщине, приходится сочетать в себе функции бизнес-леди и хранительницы домашнего очага, у меня нет большой возможности отслеживать предлагаемые новинки на данном рынке. Тем не менее, я очень много наслышана о том, насколько нынешняя молодежь, предлагающая различные бизнес-проекты, активна и креативна. Отрадно, что многие проекты являются поистине новаторскими и даже революционными на отечественном рынке. Что же касается трудностей на старте, то они те же самые, что и были всегда. Поэтому я бы хотела сконцентрироваться не на них, а на возможностях. Очень важно быть влюбленным в свой проект, верить в него и ни в коем случае не опускать рук, когда что-то не получается - а такое случается довольно нередко. Главное отличие успешных предпринимателей от неуспешных в том, что первые никогда не сдаются. Как говорил Уинстон Черчиль: «Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма».
Как бы Вы охарактеризовали молодежное предпринимательство? Я считаю, что рынок молодежного предпринимательства в стране развивается большими темпами. Очень много молодых людей, имеющих хорошее образование и обладающих хорошим багажом полезных знаний, стремятся вести свое дело. Они не стоят на месте, все время развиваются и учатся чему-то новому. Об этом ярко свидетельствует большая популярность различных бизнес-курсов . Молодые предприниматели очень креативны и активно используют такой мощный ресурс, как интернет. Большие преимущества они извлекают на площадках популярных социальных сетей, где находят новых партнеров по бизнесу и клиентов. Отдельно хотела бы отметить, что не может не радовать тот, факт, что если раньше молодежное предпринимательство было больше прерогативой молодых людей, живущих в больших городах, то в последнее время все больше сельской молодежи также стремится получить полезные знания, чтобы запустить свое дело. Так что я с большой надеждой смотрю на эту сферу. Во все времена именно молодежь являлась двигателем прогресса, и наша страна является ярким доказательством этого.Государство всегда стремится поддержать казахстанский бизнес, по Вашему мнению, насколько эффективны эти меры поддержки? Да, Вы абсолютно правы. Люди, управляющие страной прекрасно понимают, насколько важно развитие бизнеса в стране. Поэтому существует большое количество программ, направленных на поддержку и развитие, в первую очередь, малого и среднего бизнеса. Ведется постоянная работа по совершенствованию налогового законодательства на предмет поддержки института предпринимательства в стране. Вводятся моратории на проверки со стороны государственных контролирующих органов, выделяются большие средства на льготное кредитование и гранты для людей, занимающихся бизнесом. Кроме того, постоянно организовываются различные бесплатные обучающие программы для всех желающих обучиться новым профессиям или знаниям, необходимым для открытия собственного дела.
Какими качествами нужно обладать, чтобы стать успешным предпринимателем? Часть из них я уже упомянула. Во-первых, предприниматель должен очень любить то дело, которым он занимается, а также верить в свой успех. Это как в спорте: если спортсмен не верит в свою победу, значит у него нет шансов на выигрыш. Во-вторых, он должен постоянно развиваться, что подразумевает постоянную работу над собой. В бизнесе ты никогда не стоишь на месте: ты либо растешь, либо наоборот падаешь вниз. Это относится ко всем - неважно, какой ты сильный специалист в своем деле. Ничего не стоит на месте, все постоянно модернизируется и совершенствуется, и если ты не будешь на волне, то твои знания и навыки очень быстро устареют, и ты утратишь свою конкурентоспособность. Ну и, конечно же, позитивное мышление вместе с настойчивостью. Выигрывают не те, кто не падают, побеждают те, кто находит в себе силы встать и идти дальше.
.jpg)
Какие цифровые платформы или иные технологии Вы бы посоветовали начинающим предпринимателям, чтобы они были в курсе современных бизнес-трендов?
Я думаю, что современные начинающие предприниматели, особенно в среде молодежи, очень подкованы в таких вопросах и разбираются в этом намного лучше меня.
Эффективными цифровыми площадками для развития бизнеса в наши дни считаются социальные сети, поскольку дают возможность доступа к непосредственно к своим потенциальным клиентам. Довольно популярны сейчас различные мобильные приложения, рынок которых развивается с огромной скоростью.
Традиционно, в конце интервью, хотелось бы услышать Ваши пожелания молодому поколению.
В первую очередь, хотела пожелать молодому поколению успехов на их поприще. Вы живете в непростое, но зато в очень интересное время. У вас есть доступ к большому количеству информации, которая является одним из самых главных ресурсов для успешного развития. Все в ваших руках. От вас и только от вас зависит, как ваше личное будущее, так и будущее всей страны.
Я очень верю в вас и точно знаю, что вы не подведете. Следуйте за своими мечтами. И помните слова одного из самых успешных людей современности Илона Маска: «МЕЧТАЙТЕ. МЕЧТЫ СБЫВАЮТСЯ. И Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ».
Беседовал Самат Фазыл
Фото из личного архива